크리니크 컨셉트 스토어에 다녀왔어요:D
얼마 전 잠실 롯데백화점 크리니크 컨셉트 스토어 서비스 애즈 유 라이크 잇 (SAYLI: Service As You Like It) 에 다녀왔어요.
크리니크 컨셉트 스토어 " Service as You Like lt "는
말 그대로 원하는 방식으로 서비스를 받고 싶어하는 구매자에게 맞추어 제공하는 세계 최초의 신개념 컨셉을 적용한 스토어인데요.
고객이 원하는 서비스를, 원하는 방식으로, 원하는 시간 안에 제공하는 것이 바로 이 컨셉 스토어의 무기이자 핵심 포인트랍니다!

트라이 앤 바이 바(Try & Buy Bar)

원하는 맛의 아이스크림을 조금씩 맛볼 수 있는 ‘젤라또 바’에서 영감을 받아 탄생한 ‘트라이 앤 바이 바’는
크리니크의 10가지 인기 제품을 구비해 놓고 마음껏 테스트 할 수 있게 고려한 공간이랍니다.
테스팅을 원하는 제품의 비주얼 하단에 있는 버튼을 누르면 해당 제품이 나와, 좀 더 편리한 테스팅이 가능하다고 해요.
특히 롯데 잠실 크리니크 매장의 ‘트라이 앤 바이 바’는 크리니크 최초로 공개되는 서비스 공간으로서
한국에 이어 미국의 뉴욕 블루밍 데일 백화점에도 올해 안에 공개 될 예정이라고 하네요!
한국이 첫 번째라고 하니! 역시 뷰티마켓에서 한국의 위엄이란!ㅎㅎㅎㅎ



손만 갖다대면 적당량의 내용물이 나와서 깜놀했어요!ㅎㅎㅎㅎㅎ
이런 기계 그냥 집에 가져다 놓고 써도 좋겠어요..ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ




기존 백화점 매장에 있는 제품들은 직원이 꺼내주면서 테스트해줘야 하는 구조가 많은데요.
크리니크 컨셉트 스토어는 제품에 대한 설명도 보면서 고객이 직접 테스트를 할 수 있는 구조라서 인상적이었어요.
물론 필요하다면 직원의 도움을 받아야겠지만, 개인적으로 직원이 따라다니는 걸 싫어해서요;;ㅎㅎㅎㅎㅎ

크리니크의 베스트 제품들을 1위부터 10위까지 정리한 베스트 셀러 월(Top 10 Wall)이에요.
전세계적을 베스트셀러 10을 모아서 디스플레이 해놓으니 참고가 되더라고요.
각 제품마다 블로거 분들의 코멘트도 있었답니다..ㅎㅎㅎ




립과 아이 제품만을 따로 모은 컬러 브라우즈 테이블(Color Browse Table)도 있었는데요.
크리니크는 상대적으로 스킨케어 제품이 유명한데, 메이크업 제품도 괜찮은 제품이 많은 것 같아요!!>.<

그리고 롯데 잠실점 크리니크 컨셉트 스토어에서만 판매하는 한정판 제품들을 만날 수 있어요!
이미 일본과 미국에서 히트를 낸 상품으로, 작고 섬세한 브러쉬로 아래 속눈썹을 길고 풍성하게 표현하는 바텀 래쉬 마스카라,
휘핑 크림처럼 부드럽게 세안을 돕는 컴포팅 크림 클렌저, 다크 서클 커버와 눈가 붓기를 해결하는 올 어바웃 아이즈 컨실러,
입술 라인을 정리해 립스틱을 오랫동안 지속되도록 돕는 퀵라이너 포 립스까지.. 네 가지의 한정판 제품들이 기획 되어있다고 해요.
물론 차차 다른 매장에서도 판매할 거라고 하네요!ㅎㅎㅎ
잘 안 번지고 미온수로 클렌징할수 있어서 크리니크 마스카라를 좋아하는데요.
조만간 바텀 래쉬 마스카라도 하나 장만해야겠어요!^^


나의 상태를 팔찌로 알리는 초이스 바
그냥 둘러보고 싶은데 부담스럽게 따라붙는 직원 때문에 그냥 나왔거나,
피부 상담을 받고 싶은데 다른 손님들을 케어하느라 자신에게 눈길도 안 주는 서비스 때문에 실망한 경험이 있을 거에요.
하지만 크리니크는 각각 요구가 다른 고객들에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 혁신적인 방안을 내놓았습니다!!ㅎㅎ
크리니크는 각기 다른 다양한 니즈를 가진 고객들을 위해 고객들이 원하는 형태의 서비스에 대한 다양한 연구를 해왔는데요.
그를 통해 혼자 둘러보며 제품을 체험하며 최신 트렌드를 둘러보고 싶어하는 고객, 필요한 제품만 바로 구매하길 원하는 고객,
컨설턴트와의 꼼꼼한 피부 고민 상담을 받고 싶어하는 고객 등 다양한 고객들이 있고
또한 개개인의 니즈가 다르다는 것을 발견했기 때문에 이런 컨셉으로 방향을 잡았다고 하네요!




크리니크 매장에 들어가기 전, 세 가지 타입의 팔찌 중 나에게 맞는 색상을 골라 착용하면 된답니다!ㅎㅎ
자신의 원하는 쇼핑 패턴을 말하지 않아도 직원들이 알아서 대처해준다고 하네요^^
그린 : 풀 서비스를 원하는 고객 (I have time. Let’s talk. 저에게 맞는 제품이 궁금해요. 자세한 상담을 받고 싶어요.)
화이트 : 익스프레스 서비스를 원하는 고객 (Time is of the essence. 시간이 없으니 어서 도와주세요!)
핑크 : 나홀로 둘러보기를 원하는 고객(Browsing and happy. 저 혼자 둘러 보는 것이 좋아요.)


아이패드 뷰티 상담소. 크리니크 아이패드

자신의 피부 타입, 트러블 종류, 수면시간 등 5천 가지 이상의 맞춤화 진단이 가능한 아이패드 피부 컨설팅.
직원의 도움 없이도 편리하게 자신의 피부 처방을 받을 수 있어요!!>.<


자세한 상담을 원하면 랩 코트를 입은 상담 직원들의 도움을 받아 볼 수 있어요!
매장에 비치된 크리니크 진단 거울과 크리니크 컴퓨터를 이용해 정확한 피부 진단을 제공하고 자세한 상담이 가능하답니다~~~





역시 트렌드에 맞는 컨셉의 매장은 다르군요!
아이패드로 저의 피부 타입을 알 수 있다니 세상 좋아졌어요!!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
몇 가지로 획일화된 추천제품이 나오는 게 아니고
피부타입에 따라 세분화되서 몇 천가지의 타입이 추천제품으로 나온다고 해요!



이 확대경으로 모공, 잡티 등을 자세하게 보신답니다..ㅎㅎㅎ
코 옆에 모공 커진 거, 블랙헤드 있는 거 다 들켰네요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ;;;;



저한테 맞는 추천 제품을 보여주시면서 현재 피부 상태를 보여주시더라고요.
어떻게 관리하라고 조언도 해주시면서요.


진단서에 나온 제품 외에 모공이 큰 저를 위해 추천해주신 모공 관리 제품!!ㅎㅎ
이 모든 제품을 다 구매하고 싶은 마음..ㅠㅠㅠ


제품마다 테스트도 해주셨는데,
다 바르니까 어찌나 피부가 매끈해지던지...띠용..ㅎㅎㅎ





이렇게 피부 진단서와 맞춤 제품을 이메일로 전송하거나 즉시 인쇄해주시더라고요.
이 날 꼭 제품을 구매하지 않고 다른 날 제품을 구매할 수도 있잖아요~~
그럴 때 크리니크 어느 매장을 가더라도 이 진단서를 내밀면서 제품을 구매하면 된다고 해요!!!


그리고 크리니크 제품으로 맞춤 메이크업을 받았어요!ㅎㅎㅎ
이 날 저녁에 클럽간다고 세미 스모키 메이크업으로 해주실 것을 부탁드렸는데,
저한테 어울리게 잘 해주신 것 같아서 감사드립니다..^0^
모던한 디자인과 첨단 기술을 사용한, 롯데 백화점 잠실점 크리니크 컨셉트 스토어 ‘서비스 애즈 유 라이크 잇’.
크리니크만의 감각적인 비주얼과 평소 관심있던 제품들을 마음껏 누리고 컨설턴트의 맞춤 서비스까지 받아 보고 싶다면 들러보세요^^