시계를 판매했습니다 시계가격은 100즘하구요
구매자님이 사기 걱정때문에 망설이시길래 제가 택배로 먼저 보내드리고 제품 확인후
입금 해달라했구요
그리고 제품을 받으신후 입금을 주시더라구요 근데 한시간뒤에
무브먼트가 문제가 있다면서 저한테 환불을 요청하는데 환불을 해드려야하나요..
저는 정상적인 제품을 보낸게 확실한데 아마 택배로인해 무브먼트가 손상된듯합니다 포장은 완벽하게 했습니다
환불 안해주시면 고소 한다네요
만일 여기서 제가 환불을 해주면 저만 택배로 인해 무브먼트 고장난 제품으로 돌려받는걸로 되는데;;;
어떻게 해야할까요?